近日，为深入贯彻落实学校校院两级管理体制改革试点工作动员大会精神，档案馆主动作为，组织业务骨干深入电子信息与电气工程学院、建筑与土木工程学院等6个试点学院，开展档案专项服务工作。此次行动以“精准服务、高效协同”为目标，通过面对面答疑、点对点指导，显著提升了试点学院档案归档的完整性、准确性和效率，获得学院一致好评，为学校改革试点工作提供了坚实的档案管理支撑。

主动下沉一线 构建服务响应新机制

4月15日，学校召开校院两级管理体制改革试点工作动员大会，明确6个试点学院作为改革先锋。档案馆迅速响应，在4月18日馆务工作会议上，馆长吴明发明确提出要“转变角色、靠前服务”，要求全馆人员从“管理者”向“服务员”转变，构建以需求为导向的服务响应链。会后，档案馆立即成立专项工作组，梳理试点学院档案管理痛点，制定个性化指导方案。

4月25日，档案馆工作人员深入试点学院，通过“现场讲解+实操演示”的方式，针对档案材料整理、档案数据著录、档案审核移交等关键环节进行细致指导。学院档案员表示：“档案馆的上门指导及时解决了我们兼职档案员面临的档案收集不全、规范不熟悉、分类模糊、著录卡壳等实际问题，将问题痛点扼杀在萌芽阶段，大大减轻了基层工作负担，有效避免重复返工。”

精准施策 助推档案管理提质增效

此次服务指导注重问题导向与实效性。针对以往学院归档中常见的材料缺失、著录不全、移交滞后等问题，档案馆提出“三统一”工作法（统一标准、统一流程、统一时限），并根据《2025年档案工作培训手册》再次对重点内容进行一对一个性化指导，确保档案管理“有章可循、有据可依”。

此外，档案馆还建立了“线上即时答疑+线下定期回访”的双轨服务机制，通过QQ工作群、电话专线实时响应学院需求。学院评价：“这种‘保姆式’服务让我们能更专注于教学科研，真正体现了管理改革的服务宗旨。”

立足长远 为改革发展注入档案动能

档案工作是校院两级管理体制改革的重要基础。此次服务指导不仅解决了试点学院的现实需求，更从三方面为改革深化提供了保障：一是通过规范化管理，确保改革过程档案“全程留痕”，为后续评估提供数据支持；二是以档案信息化助推学院治理现代化，助力“放管服”落地；三是强化了直属业务部门与学院的协同纽带，彰显了“全校一盘棋”的改革理念。

馆长吴明发表示，下一步将持续跟踪试点学院档案工作动态，推广成熟经验至全校，以更高效的服务为学校高质量发展保驾护航。